自助安裝與第一次結帳
從下載、安裝、建立商品到第一筆現金結帳，先跑完最小可營業流程。
查看安裝流程自助安裝
自助安裝教學
這裡給有基本電腦能力的店家自行安裝與維護。官方提供教學文件、常見問題整理與版本更新，不提供免費一對一客服。
文件搜尋
先搜尋，再決定要不要回報問題
目前列出 8 筆自助文件。
硬體支援邊界
收據機、標籤機、A4 事務機、錢櫃分成可自助、需經銷與未驗證，下載前先看清楚。
查看硬體支援中心AmeGo 電子發票導入界線
店家自行完成財政部電子發票資格、字軌申請、AmeGo 申請與付費；ZTPOS 只做串接設定、字軌同步與測試列印。
查看電子發票導入界線Pilot 版與 Windows 警示
說明目前公開試用版、未簽章風險、下載檔來源與版本辨識方式。
查看 Pilot 說明免費版、列印宣告、電子發票邊界
免費使用不用註冊；付費店家授權可移除一般收據、標籤與 A4 POS 文件上的 ZATEPOS 宣告，電子發票證明聯與交易明細不加入宣告。
查看付費去品牌回饋論壇與問題追蹤
只是遇到同樣問題可先投票；需要官方追蹤狀態、補資料或通知修正版時才註冊。
查看回饋論壇已知問題與使用限制
列出目前支援邊界、免費問題回報限制與現階段優先支援的一般零售方向。
查看已知問題版本下載與檔案辨識
下載頁會標示公開檔案、版本與下載狀態；ZTPOS_Setup.exe 只是相容入口。
查看下載中心上手流程
從安裝到第一次結帳，先跑完最小可營業流程
1. 安裝 ZTPOS
下載 ZTPOS_Setup.exe，確認 .NET 8 Desktop Runtime，依照提示建立本機資料。
2. 建立商品
建立分類、商品、價格、條碼與基本庫存，先用少量商品完成第一次測試。
3. 第一次結帳
新增商品到購物車，完成現金結帳，確認訂單紀錄與基本報表。
4. 設定收據機
在硬體設定選擇 Windows 印表機，測試 58mm/80mm 收據紙輸出。
5. 設定標籤機
設定 TSPL/TSC 相容標籤機，確認 50x30mm 標籤方向、條碼與掃描結果。
6. 掃描槍與錢箱
掃描槍通常以鍵盤輸入方式接入；錢箱由收據機 ESC/POS 指令觸發。
7. 備份與更新
更新前先備份資料庫；下載頁會標示版本、更新日期與進階檢查碼。
8. 店家類型設定
依照店家的實際營業方式設定收銀、商品、列印與電子發票，不需要每天切換工作模式。
9. Pilot 版說明
先閱讀 Pilot 版使用說明，了解未簽章、SmartScreen、免費版範圍與服務邊界。